La mediación automatizada a través de Mediadores Europa
Con Mediadores Europa podrás participar en un proceso de mediación 100% online y automatizado. Gracias a nuestra plataforma las partes de una reclamación de cantidad
Tecnología legal para la Mediación
Resuelve reclamaciones con validez jurídica en minutos gracias a la Inteligencia Artificial Inteligencia Artificial
Mediación automatizada para resolver conflictos
Proceso legal y certificado
Nuestro sistema cumple la LO 1/2025, y genera actas de mediación con validez legal certificadas por profesionales inscritos en el Ministerio de Justicia.
Ahorra tiempo y dinero
Evita los costes y la lentitud de los procedimientos judiciales. En solo dos minutos puedes cerrar un expediente con total seguridad jurídica.
100% digital y muy fácil
Todo el proceso se realiza online, sin desplazamientos ni reuniones. Diseñado para que puedas operar con agilidad, incluso con cientos de casos.
Resolución de reclamaciones de cantidad sin ir a juicio
En Mediadores Europa te ayudamos a resolver reclamaciones de cantidad de forma ágil, legal y completamente digital.
Nuestro sistema automatizado de mediación permite alcanzar acuerdos certificados sin necesidad de acudir a juicio, cumpliendo con los nuevos requisitos legales de forma sencilla y eficiente.
¿Cómo funciona nuestro servicio?
Nuestro sistema está pensado para que puedas gestionar reclamaciones de cantidad de forma sencilla, sin perder tiempo y cumpliendo con todos los requisitos legales. Solo necesitas enviarnos tus expedientes y nuestro software se encargará de todo: desde contactar con el deudor hasta generar actas de mediación y hacer el seguimiento de los pagos.
Estos son los pasos del proceso:
Proceso legal y certificado
El acreedor nos traslada los casos que desea resolver junto con sus reglas de negociación. Todo se integra en nuestra plataforma digital.
Invitamos al deudor a participar
Enviamos una invitación al deudor mediante SMS y correo electrónico certificado. Así garantizamos que recibe la propuesta de mediación.
El deudor presenta su propuesta
Accede a la plataforma y rellena un formulario muy simple, indicando cómo estaría dispuesto a resolver la deuda.
Analizamos la oferta y generamos el acta
Nuestro software compara la oferta del deudor con tus reglas. Si coinciden, se genera un acta de acuerdo. Si no, trasladamos una contraoferta.
Si no hay respuesta, también hay acta
Si el deudor no accede al proceso en 30 días, se genera un acta de intento de participación. Todo queda registrado y tiene validez legal.
Seguimiento del acuerdo
Cuando hay acuerdo, enviamos recordatorios al deudor antes de cada vencimiento. Mantenemos el proceso activo y transparente.
Registro de pagos
El deudor puede subir justificantes y el acreedor confirmar los ingresos. El ciclo se cierra con trazabilidad total.
¿Por qué Mediadores Europa?
Necesario para acudir a la vía judicial
La Ley Orgánica 1/2025 es un requisito previo para la aceptación a trámite de una demanda civil, mercantil y concursal.
Seguimiento exhaustivo
Cuando hay acuerdo, enviamos recordatorios al deudor antes de cada vencimiento. Mantenemos el proceso activo y transparente.
Actas certificadas por mediadores registrados
Cada proceso queda respaldado por un mediador inscrito en el Ministerio de Justicia.
Servicio 100 % digital y automatizado
Evita procesos manuales o lentos. Todo está optimizado para ahorrar tiempo.
Compatible con grandes carteras de morosidad
Ideal para empresas con gran volumen de expedientes. Escalable, eficiente y fiable.
Mediadores Europa está formado por un equipo de profesionales del derecho y la tecnología comprometidos con una justicia más eficiente, económica y al alcance de todos..
A partir del 3 de abril de 2025 el MASC es obligatorio: cumple con la ley sin complicaciones
La Ley Orgánica 1/2025 establece que antes de acudir a los tribunales es obligatorio intentar una solución amistosa mediante MASC. Nuestro sistema de mediación electrónica cumple con esta exigencia legal, ofreciendo además una vía real para resolver el conflicto.
¿Tienes alguna duda? (FAQs)
¿En qué consiste vuestro servicio de mediación por medios electrónicos?
Nuestro servicio permite resolver reclamaciones de cantidad a través de un proceso 100% online.
El acreedor nos facilita los datos del expediente y, mediante nuestra plataforma, contactamos al deudor para que pueda enviar su oferta.
El sistema analiza automáticamente si existe un punto de acuerdo y, si es así, se genera un acta de mediación certificada por un mediador registrado en el Ministerio de Justicia.
¿Qué incluye el servicio de seguimiento de acuerdos?
Una vez alcanzado un acuerdo, nos encargamos de recordar al deudor el vencimiento de cada plazo con 48 horas de antelación.
Además, puede subir justificantes de pago y el acreedor confirmar la recepción. Así garantizamos un seguimiento real y eficaz que evite incumplimientos.
¿Qué ventajas tiene frente a otras soluciones como las ofertas vinculantes o las agencias de recobro?
Nuestra mediación está certificada por un tercero imparcial, lo que aporta mayor seguridad jurídica.
A diferencia de las ofertas vinculantes, aquí se busca una solución real al conflicto, no solo un trámite.
Además, no utilizamos prácticas agresivas como algunas agencias de recobro: apostamos por una resolución amistosa y eficiente.
¿Este servicio cumple con la Ley Orgánica 1/2025?
Sí. Nuestro proceso está diseñado para cumplir con el requisito de procedibilidad exigido por la LO 1/2025, necesario para acudir a los tribunales a partir del 3 de abril de 2025.
La mediación es uno de los MASC más reconocidos y aceptados por la legislación vigente.
¿Cuánto tiempo tarda todo el proceso?
Gracias a nuestra tecnología, el proceso puede completarse en apenas 2 minutos si las partes están de acuerdo.
Incluso si no lo están, el sistema automatiza todos los pasos para que el cliente no pierda tiempo y siempre obtenga un acta válida.
¿Necesito un abogado para utilizar vuestro servicio?
No es obligatorio contar con abogado para usar nuestro servicio.
Sin embargo, si la deuda supera los 2.000 €, sí se requiere asistencia letrada según la normativa vigente.
Contacta con nosotros
Últimas entradas del blog
¿Cómo reclamar una deuda?
El proceso de reclamación de una deuda puede ser complejo, y depende de varios factores como el tipo de deuda, la documentación disponible y si
¿Qué son los MASC y qué tipos existen?
¿Qué son los MASC? Los Medios Adecuados de solución de controversias (MASC) son aquellas herramientas que disponen las partes de un conflicto para resolver el