Con Mediadores Europa podrás participar en un proceso de mediación 100% online y automatizado. Gracias a nuestra plataforma las partes de una reclamación de cantidad pueden llegar a un acuerdo de una forma sencilla, ágil y beneficiosa para las dos partes, todo a través de nuestra plataforma online.
Se trata de un proceso basado en el procedimiento simplificado de mediación del Real Decreto 980/2013, con total validez a efectos del requisito de procedibilidad de la Ley Orgánica 1/2025 y conforme a la Ley 5/2012 de mediación en asuntos civiles y mercantiles.
Mediación con validez legal y firma digital
A diferencia de otros MASC, la plataforma de Mediadores Europa garantiza que cada caso sea gestionado y certificado por un mediador inscrito en el Registro del Ministerio de Justicia. El acta emitida puede utilizarse como prueba en procedimientos posteriores.
¿Quién puede usar este sistema de mediación?
Este servicio está dirigido a:
- Autónomos y empresas que reclaman pagos pendientes.
- Particulares con conflictos económicos.
- Cualquier persona que quiera reclamar una cantidad sin acudir a juicio.
No necesitas conocimientos legales ni representación jurídica para iniciar el proceso.
Cómo funciona la mediación automatizada paso a paso
A continuación, te explicamos el proceso completo.
1. Alta Usuario.
Podrás darte de Alta con uno de nuestros agentes contactando a info@mediadoreseuropa.es o a nuestro número de teléfono +34 667 059 689.
2. Invitación a la otra parte a participar en la mediación
Una vez indicados los datos de la otra parte e indicadas tus reglas de negociación, nuestra plataforma comienza a trabajar. Enviaremos un correo electrónico certificado a la otra parte invitándole a participar en la mediación, también le enviaremos un SMS certificado de recordatorio al cabo de una semana.
Este paso constituye un intento válido de resolución amistosa.
3. Proceso de mediación a través de nuestra plataforma
En la invitación a la mediación, la otra parte recibirá un link a través del cual se podrá dar de alta en la plataforma. Una vez acceda, podrá participar en el proceso de mediación a través de una serie de preguntas. La parte solicitada podrá trasladar una oferta de pago para resolver la reclamación de cantidad. Si dicha oferta coincide con tus reglas de negociación se generará el acuerdo, en caso contrario, se trasladará automáticamente una contraoferta.
4. Emisión del acta de mediación
Tanto si la parte solicitada participa como si no, y tanto sí se formaliza un acuerdo como si no, la plataforma genera un acta de mediación certificada, con firma del mediador profesional que valida el proceso.
5. Uso del acta como prueba en caso necesario
El Acta de mediación cumple con el requisito de procedibilidad para acceder a la vía judicial. También demuestra tu buena fe intentando llegar a un acuerdo por una vía amistosa conforme a la legalidad vigente.
¿Qué ventajas ofrece la mediación automatizada?
Utilizar una plataforma de mediación automatizada como Mediadores Europa te permite resolver conflictos con mayor agilidad y seguridad jurídica.
Beneficios
- Ahorro de costes: no necesitas abogado ni procurador, no hace falta enviar burofax, ni tampoco pagar el precio de una sesión tradicional de mediación.
- Rapidez: el proceso se puede llevar a cabo en cuestión de minutos.
- Validez jurídica: cumple con el requisito de procedibilidad de la LO 1/2025.
- 100% online: sin desplazamientos ni papeleo.
- Profesionales acreditados: mediadores inscritos en el Ministerio de Justicia.
Preguntas frecuentes sobre el proceso de mediación con nuestra plataforma
¿Es válido el proceso si la otra parte no responde?
Sí. El sistema está diseñado para que, aunque la parte contraria no responda, se emita igualmente un acta de mediación válida, lo que permite continuar con otras vías legales (como el proceso monitorio).
¿Puedo usar el acta para presentar una demanda?
Por supuesto. El acta de mediación automatizada es un documento con validez probatoria que acredita tu intención de resolver el conflicto de forma extrajudicial. Puede ayudarte a agilizar otros procesos judiciales posteriores.
En caso de que se haya llegado a un acuerdo pero este se incumpla, de podrá reclamar judicialmente presentando la primera página del Acta de Mediación, ya que el contenido de los acuerdos son confidenciales.
Empieza hoy tu reclamación con Mediadores Europa
Si quieres resolver tu conflicto de forma rápida, legal y sin complicaciones, la mediación automatizada es la mejor opción.
Haz clic aquí para iniciar tu reclamación https://mediadoreseuropa.com